Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – QR Code Maken

Inhoudsopgave

  1. Partijen en toepassingsgebied
  2. Definities
  3. Totstandkoming van de overeenkomst
  4. Beschrijving van de diensten
  5. Abonnementen en prijzen
  6. Betaling en facturatie
  7. Herroepingsrecht (consumenten)
  8. Verplichtingen van de gebruiker
  9. Verboden gebruik
  10. Intellectuele eigendom
  11. Beschikbaarheid en onderhoud
  12. Aansprakelijkheidsbeperking
  13. Overmacht
  14. Opschorting en beëindiging
  15. Wijziging van de voorwaarden
  16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
  17. Contact

Door gebruik te maken van qrcodemaken.be of door een account aan te maken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze aandachtig door. Als u niet akkoord gaat, gelieve dan geen gebruik te maken van onze diensten.

1. Partijen en toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Sofie.be – Digital Solutions (hierna "wij", "ons" of "de Aanbieder") via de website qrcodemaken.be, en op de rechtsverhouding met elke persoon of entiteit die gebruik maakt van deze diensten (hierna "u", "de Gebruiker" of "de Klant").

Gegevens van de Aanbieder: Sofie.be – Digital Solutions · Ondernemingsnummer: BE0823170308 · Rauwakker 7, 1745 Mazenzele, België (geen bezoekadres) · info@sofie.be

Deze voorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met:

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en enige andere specifieke voorwaarden, prevaleren de specifieke voorwaarden voor dat specifieke geval.

2. Definities

TermBetekenis
DienstenAlle functionaliteiten aangeboden via qrcodemaken.be, waaronder het aanmaken, beheren en analyseren van QR-codes.
Statische QR-codeEen QR-code waarvan de inhoud na aanmaak niet meer gewijzigd kan worden.
Dynamische QR-codeEen QR-code waarvan de bestemmings-URL na aanmaak gewijzigd kan worden en waarvan scanstatistieken worden bijgehouden.
AccountDe persoonlijke omgeving die een geregistreerde gebruiker aanmaakt op ons platform.
AbonnementEen betaald plan dat toegang geeft tot aanvullende functies en een hoger aantal QR-codes en scans.
ConsumentEen natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Professionele gebruikerEen rechtspersoon of een natuurlijke persoon die handelt in het kader van zijn professionele activiteit.
GebruikersinhoudAlle inhoud die de gebruiker invoert of uploadt op het platform, waaronder URL's, teksten, afbeeldingen en andere gegevens.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen de Aanbieder en de Gebruiker komt tot stand op het moment dat:

Het gebruik van de gratis functies (GRATIS-plan) is mogelijk zonder account, maar voor het beheer van dynamische QR-codes en het opslaan van QR-codes is registratie vereist.

U dient ten minste 16 jaar oud te zijn om een account aan te maken. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, bevestigt u aan deze leeftijdseis te voldoen. Indien u een minderjarige bent, dient uw ouder of wettelijke voogd namens u in te stemmen.

4. Beschrijving van de diensten

qrcodemaken.be biedt een online platform voor het aanmaken, aanpassen, beheren en analyseren van QR-codes. De diensten omvatten onder meer:

De exacte functies per plan zijn beschreven op onze prijzenpagina. Wij behouden ons het recht voor de functies van gratis plannen te wijzigen of te beperken zonder voorafgaande kennisgeving.

5. Abonnementen en prijzen

5.1 Planstructuur

Wij bieden vier plannen aan: GRATIS, STARTER, PRO en BUSINESS. De details van elk plan, inclusief prijzen, functies en limieten, zijn beschikbaar op onze prijzenpagina.

5.2 Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro (€) en inclusief btw (voor consumenten) tenzij anders vermeld. Voor professionele gebruikers en bedrijven kunnen prijzen exclusief btw worden weergegeven; de toepasselijke btw wordt toegevoegd bij afrekening.

De toepasselijke btw wordt berekend op basis van uw land van verblijf of vestiging, conform de Belgische en Europese btw-regelgeving (Richtlijn 2006/112/EG en de OSS-regeling voor grensoverschrijdende digitale diensten).

5.3 Facturatiecyclus

Betalende abonnementen worden gefactureerd op maandelijkse of jaarlijkse basis, zoals gekozen bij het afsluiten van het abonnement. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u ze annuleert vóór het einde van de lopende facturatieperiode.

5.4 Prijswijzigingen

Wij behouden ons het recht voor onze prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen op voorhand gecommuniceerd aan actieve abonnees via e-mail. U heeft het recht uw abonnement op te zeggen vóór de datum waarop de nieuwe prijzen van kracht worden.

6. Betaling en facturatie

Betalingen worden verwerkt via een gecertificeerde betalingsprovider. Wij aanvaarden de betaalmethoden die op het moment van betaling op onze website vermeld staan.

Bij niet-betaling of mislukte betaling behouden wij ons het recht voor:

Facturen worden elektronisch (per e-mail) bezorgd. U stemt ermee in elektronische facturen te ontvangen.

7. Herroepingsrecht (consumenten)

Dit artikel is uitsluitend van toepassing op consumenten zoals gedefinieerd in artikel 2. Professionele gebruikers en ondernemingen hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

7.1 Herroepingstermijn

Als consument heeft u het recht om uw aankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen na de datum van aankoop, zonder opgave van reden, conform art. VI.47 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht en Richtlijn 2011/83/EU.

7.2 Uitoefening van het herroepingsrecht

U dient uw beslissing om van het herroepingsrecht gebruik te maken te communiceren via een ondubbelzinnige verklaring (bv. per e-mail aan info@sofie.be). U kunt gebruik maken van het modelformulier voor herroeping (zie bijlage hieronder), maar bent hiertoe niet verplicht.

7.3 Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Conform art. VI.53 WER is het herroepingsrecht niet van toepassing wanneer de uitvoering van de overeenkomst volledig is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en u erkend heeft dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd door de Aanbieder.

Let op: Door een betalend abonnement aan te kopen en onmiddellijk gebruik te maken van de diensten, bevestigt u dat u begrijpt dat het herroepingsrecht kan vervallen indien de digitale dienst volledig is geactiveerd. Indien u uw herroepingsrecht wenst te bewaren, maak dan geen gebruik van de betaalde functies gedurende de herroepingstermijn van 14 dagen.

7.4 Modelformulier voor herroeping

Aan: Sofie.be – Digital Solutions, info@sofie.be

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende dienst herroep/herroepen (*): [beschrijving dienst/abonnement], besteld op [datum], naam consument(en), adres consument(en), handtekening (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend), datum.

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

7.5 Terugbetaling

Bij geldig herroepingsrecht zullen wij u alle betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) terugbetalen, uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

8. Verplichtingen van de gebruiker

De Gebruiker verbindt zich ertoe:

De Gebruiker is verantwoordelijk voor de inhoud die hij via de diensten publiceert of distribueert. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor de Gebruikersinhoud.

9. Verboden gebruik

Het is verboden onze diensten te gebruiken voor:

Bij schending van deze bepalingen behouden wij ons het recht voor uw account onmiddellijk op te schorten of te beëindigen, en schadevergoeding te vorderen.

10. Intellectuele eigendom

10.1 Eigendom van de Aanbieder

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, de software, het ontwerp, de logo's, teksten en andere elementen van qrcodemaken.be berusten bij de Aanbieder of diens licentiegevers. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, reproduceren, distribueren of anderszins te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

10.2 Gebruikersinhoud

U behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud die u invoert of uploadt. Door gebruik te maken van onze diensten verleent u de Aanbieder een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om uw inhoud uitsluitend te verwerken voor het verlenen van de diensten aan u.

10.3 Gegenereerde QR-codes

De door u gegenereerde QR-codes zijn uw eigendom. U bent vrij deze te gebruiken voor commerciële of niet-commerciële doeleinden, mits in overeenstemming met deze Voorwaarden.

11. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per jaar, maar bieden geen garantie van ononderbroken beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor:

Bij geplande onderhoudswerkzaamheden die de beschikbaarheid aanzienlijk beïnvloeden, zullen wij u zo veel mogelijk vooraf informeren via e-mail of een melding op de website.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke niet-beschikbaarheid, tenzij dit te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van onze kant.

12. Aansprakelijkheidsbeperking

12.1 Beperking voor professionele gebruikers

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, is de aansprakelijkheid van de Aanbieder jegens professionele gebruikers beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald voor de diensten, met een maximum van €500 per schadegeval.

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens, reputatieschade of omzetverlies.

12.2 Consumenten

De wettelijke rechten van consumenten worden door deze bepalingen niet beperkt. Als consument heeft u recht op de wettelijke garanties en bescherming voorzien in het Belgisch Wetboek Economisch Recht.

12.3 Uitsluitingen

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

13. Overmacht

De Aanbieder is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van omstandigheden die buiten zijn redelijke controle vallen, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, stakingen, storingen bij hostingproviders of telecommunicatiediensten, cyberaanvallen, wetswijzigingen of overheidsmaatregelen.

Bij overmacht van langer dan 30 opeenvolgende dagen, heeft elk der partijen het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding, met dien verstande dat abonnementsgelden pro rata worden terugbetaald voor de niet-geleverde periode.

14. Opschorting en beëindiging

14.1 Beëindiging door de Gebruiker

U kunt uw account te allen tijde verwijderen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen via info@sofie.be. Betalende abonnementen worden beëindigd op het einde van de lopende facturatieperiode na opzegging; er is geen pro rata terugbetaling voor de resterende abonnementsperiode, tenzij u uw wettelijk herroepingsrecht uitoefent.

14.2 Beëindiging door de Aanbieder

Wij behouden ons het recht voor uw account te beëindigen of op te schorten bij:

Bij beëindiging wegens schending heeft de Gebruiker geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

14.3 Gevolgen van beëindiging

Na beëindiging van het account worden uw QR-codes en gegevens verwijderd conform ons privacybeleid. Dynamische QR-codes zijn na accountverwijdering niet meer actief. Wij raden u aan uw gegevens vóór beëindiging te exporteren.

15. Wijziging van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen op voorhand gecommuniceerd aan geregistreerde gebruikers via e-mail. Indien u niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kunt u uw account beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum wordt beschouwd als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

16. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die hieruit voortvloeien, is het Belgisch recht van toepassing.

16.1 Minnelijke schikking

Bij een geschil nemen partijen eerst contact op om een minnelijke oplossing te vinden. U kunt ons bereiken via info@sofie.be.

16.2 Alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten

Als consument kunt u gebruik maken van de volgende mogelijkheden voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting:

16.3 Bevoegde rechtbank

Bij gebrek aan minnelijke schikking zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen een andere bevoegdheid voorschrijven (voor consumenten: de rechtbank van de woonplaats van de consument).

17. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden:

© 2026 Sofie.be – Digital Solutions | qrcodemaken.be
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld conform het Belgisch en Europees recht.